Soru 1 : İade Şartlarınız Nelerdir ?
Cevap : Satın aldığınız hizmetlerin (alanadı,ssl sertifikası,vps hizmetleri ve oyun sunucuları hariç) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde firmamızdan kaynaklanan teknik problemler olması ve firmamız tarafından çözüm getirilmemesi durumunda iade talebinde bulunabilirsiniz.
Soru 2 : Hizmet İptali Şartlarınız Nelerdir. ?
Cevap : Satın aldığınız hizmetlerin iptali için Müşteri Panelinize giriş yaparak Hizmetlerim sekmesinden paket iptali seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için yeni fatura oluşturulmayacaktır.
Soru 3 : Kurulum (Teslimat) Zamanları Ne Kadardır ?
Cevap : Banka havalesi veya EFT yöntemiyle yaptığınız ödemelerde ödeme bildirim formunu doldurup göndermeniz durumunda en geç 12 saat içerisinde hizmet kurulumu gerçekleştirilecektir.